Politique de confidentialité

met zorg voor jouw gegevens, en respect voor jouw ruimte

Jouw vertrouwen is belangrijk voor ons. Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, deel je bepaalde persoonsgegevens met ons. We behandelen die gegevens met zorg, aandacht en respect - net zoals we dat doen met alles wat we aanbieden.

1. Wie zijn wij?

Deze website en de bijhorende diensten worden beheerd door:
Frihet BV
Raamstraat 17, 3500 Hasselt
info@feelfrihet.be

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om jou goed te kunnen helpen, zoals:

  • je naam
  • je e-mailadres
  • je factuur- en leveradres
  • je telefoonnummer (indien nodig voor levering of contact)
  • betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betaalpartners)
  • IP-adres en beperkte technische gegevens bij websitebezoek

We verzamelen nooit meer dan nodig.

3. Waarom gebruiken we jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

  • je bestelling correct te verwerken en te leveren
  • betalingen af te handelen
  • met je te communiceren over je bestelling of vraag
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)
  • je, indien je hiervoor toestemming gaf, te informeren via e-mail (bv. nieuwsbrief)

We gebruiken jouw gegevens nooit voor ongevraagde communicatie.

4. Nieuwsbrieven & zachte inspiratie

Schrijf je je in voor onze nieuwsbrief, dan gebruiken we je e-mailadres om je af en toe te inspireren of te informeren.
Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail. Zonder gedoe, zonder oordeel.

5. Delen we jouw gegevens?

Nee, jouw gegevens zijn geen handelswaar.
We delen persoonsgegevens enkel met:

  • logistieke partners (voor levering)
  • betaalproviders (voor veilige betaling)
  • IT- en hostingpartners (voor het technisch functioneren van de website)

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens de geldende privacywetgeving.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • zolang dit wettelijk vereist is (bv. boekhoudkundige verplichtingen)
  • of zolang nodig om jou correct te kunnen helpen

Daarna worden ze zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • je persoonsgegevens in te kijken
  • je gegevens te laten verbeteren
  • je gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • je toestemming in te trekken

Je kan hiervoor eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail.

8. Cookies (kleine digitale kruimels)

Onze website gebruikt cookies om:

  • de website goed te laten functioneren
  • jouw gebruikservaring te verbeteren
  • anonieme statistieken bij te houden
  • Je kan cookies altijd beheren of uitschakelen via je browserinstellingen.

Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Geen systeem is perfect, maar zorgvuldigheid staat bij ons altijd voorop.

10. Vragen of twijfels?

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met jouw gegevens omgaan?
Je bent altijd welkom om ons te contacteren via:
info@feelfrihet.be

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan af en toe worden aangepast, bijvoorbeeld bij wettelijke wijzigingen of verbeteringen aan onze diensten.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.